Handelsbetingelser

1. Virksomhedsinformation

Virksomhedsnavn: Danseplaneten
Fysisk adresse: Waterfront Shopping, Tuborg Havnevej 2-8, 2900 Hellerup
Telefonnummer: +45 26 20 28 28
E-mailadresse: info@danseplaneten.dk
Registreringsland: Danmark
CVR-/Registreringsnummer: 34248796

Operatør og domæneregistrering
Danseplaneten (herefter benævnt ”vi”, ”os” eller ”vores”) er den kontraktlige partner og operatør af hjemmesiden [www.danseplaneten.dk]. Domæneregistreringen afspejler, at Danseplaneten er ejer/operatør. Dokumentation herfor kan fremvises efter anmodning.


2. Aftalegrundlag og accept af handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser (herefter ”betingelserne”) gælder for alle ydelser, som Danseplaneten tilbyder, herunder danseundervisning, klippekort og andre arrangementer. Ved at tilmelde dig et hold eller købe klippekort samt ved brug af vores hjemmeside accepterer du samtidig de til enhver tid gældende handelsbetingelser.

Det anbefales, at du aktivt accepterer vores handelsbetingelser i forbindelse med check-out (f.eks. via et flueben), så både du og vi er juridisk beskyttet.


3. Priser, rabatter og gebyrer

3.1 Priser og varighed

  • Halv sæson (5 måneder): Alle viste priser gælder som udgangspunkt for en halv sæson (5 måneder).
  • Sæsonstart: Vores sæson begynder typisk i januar (f.eks. 6. januar 2025) og løber ca. 34-36 undervisningslektioner frem til sommerferien (2. halvdel af sæsonen).
  • Priseksempler pr. 5 måneder (ekskl. KODA & Gramex medmindre andet er angivet):
    • 30 minutters hold: 1.750 kr. + 100 kr. (KODA & Gramex)
    • 45 minutters hold: 2.000 kr. + 100 kr. (KODA & Gramex)
    • 60 minutters hold: 2.100 kr. + 100 kr. (KODA & Gramex)
    • Konkurrence / 2 hold: 3.800 kr. + 100 kr. (KODA & Gramex)
    • Ubegrænset dans: 6.000 kr. + 100 kr. (KODA & Gramex)

      * Ubegrænset dans dækker ikke eventuelle ekstra træninger i forbindelse med konkurrencer.

3.2 Klippekort (voksenhold)

  • Pris: 10 klip koster 1.300 kr.
  • Gyldighed: Klippekort skal benyttes i indeværende sæson og kan ikke overføres til en ny sæson.
  • Modtagelse: Klippekort udstedes og modtages ved fremmøde i vores reception.
  • Fortrydelsesret: Der er 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, såfremt klippekortet ikke er taget i brug (ingen klip anvendt).
  • Ingen refusion: Klippekort refunderes ikke efter udløbet af fortrydelsesperioden.

3.3 Rabatter

  • 10% ved betaling for hel sæson
    – Gælder kun, hvis du betaler senest i august eller september for hele sæsonen.
  • Søskenderabat: 10%
  • Rabat ved tilmelding på 2. hold: 10% (gælder dog ikke allerede rabatterede konkurrencehold/ubegrænset dans, hvor 10-14-20% rabat er fratrukket på anden vis)
  • Ikke-kombinerbare rabatter: Der kan maksimalt opnås 10% rabat pr. husstand.

3.4 Gebyrer

  • KODA & Gramex: 100 kr. pr. sæson pr. elev (lovpligtigt).
  • Administrationsgebyr v/ MobilePay-betaling: 0 kr.
  • Ingen betaling pr. måned: Det er ikke muligt at betale pr. måned, kun i 2 rater eller for en hel sæson.

4. Betaling og betalingsbetingelser

4.1 Ratebetaling eller hel sæson

  • 2 rater:
    – 1. rate (aug.–jan.) betales i august.
    – 2. rate (feb.–jun.) betales i januar.
  • Hel sæson:
    – Mulighed for 10% rabat, hvis du betaler inden udgangen af august eller september.

4.2 Start midt i sæsonen

  • Starter du midt i sæsonen, betaler du kun fra den dag, du begynder og ikke fra sæsonstart.

4.3 Betalingsformer

  • MobilePay: Betaling sker til nr. 91247. Et administrationsgebyr på 0 kr. vil blive opkrævet.
  • Kontant: Du kan også betale kontant i vores reception.
  • Pensopay (Gateway): Hvis du betaler online via vores hjemmeside, håndteres betalingen af Pensopay (PCI-DSS-kompatibel). Her bliver pengene trukket med det samme, og din transaktion behandles straks. 

4.4 Manglende betaling

  • Betales der ikke inden 14 dage efter forfaldsdato, forbeholder Danseplaneten sig retten til at nægte adgang til undervisning indtil betaling er modtaget.

4.5 Kvittering

  • Ved gennemført betaling (uanset metode) modtager du en kvittering, så du kan se dit købte produkt eller ydelse.

5. Abonnements- og medlemsvilkår

5.1 Bindingsperiode for sæson

  • Sæsonen er som udgangspunkt bindende. Det betyder, at du ikke kan få pengene retur, hvis du vælger at stoppe midt i sæsonen.
  • Efter aftale kan et medlemskab dog overdrages til en anden deltager, hvis det giver mening ift. niveau og holdtype.

5.2 Udmeldelse

  • En udmeldelse skal ske via e-mail (info@danseplaneten.dk) inden den første i måneden med én måneds varsel.
  • Forudbetalte beløb refunderes ikke.

5.3 Holds skifte

  • Skift mellem hold skal ske i samråd med instruktørerne. Hvis skiftet skyldes alder eller niveau, skal du/forældre kontakte instruktørerne for at aftale det rette hold.

6. Refusions-, aflysnings- og force majeure-politik

6.1 Refusion og fortrydelse

  • Ingen refusion: Der gives som udgangspunkt ikke refusion for betalte beløb eller ubrugte klippekort efter de 14 dages fortrydelsesret.
  • Undtagelse: Hvis der foreligger en særlig aftale med Danseplaneten (fx langvarig sygdom), kan en individuel løsning aftales skriftligt.

6.2 Aflyst undervisning

  • Ved almindelig sygdom hos instruktør eller lignende, vil Danseplaneten bestræbe sig på at tilbyde erstatningsundervisning, vikar eller kompensation.
  • Danseplaneten forbeholder sig dog retten til at lukke hold, hvis der er færre end 8 tilmeldte.

6.3 Force majeure

  • Ved krig, naturkatastrofer, terror, strejker, snestorm, epidemi (herunder myndigheders påbud/anbefalinger) eller lignende uforudsete begivenheder, der medfører aflysning, bortfalder retten til erstatningsundervisning eller tilbagebetaling af kursusgebyr.
  • Online undervisning: Danseplaneten tilbyder i sådanne tilfælde onlineundervisning i den pågældende periode, hvis det er muligt.

7. Produkt- og serviceoplysninger

7.1 Undervisningens omfang

  • Danseplaneten tilbyder 34-36 lektioner fordelt over en hel sæson.
  • Der betales ikke for ferier og helligdage.

7.2 Konkurrencehold og ekstra træning

  • Prisen for konkurrencehold eller ubegrænset dans dækker ikke al ekstra træning i forbindelse med konkurrencer. Disse kan medføre yderligere omkostninger (fx transport, udstyr).

8. KODA & Gramex

  • Lovpligtig afgift: Hver elev betaler 100 kr. pr. sæson til KODA & Gramex.
  • KODA er en non-profit forening, der sikrer komponistrettigheder, når musik bruges offentligt (f.eks. i dansestudier).

9. Persondatapolitik og databeskyttelse

9.1 Databehandler og formål

  • Danseplaneten og vores betalingsgateway Pensopay indsamler og behandler persondata (navn, kontaktoplysninger, betalingsoplysninger) med det formål at håndtere tilmelding, betaling og brug af vores ydelser.
  • Vi overholder gældende GDPR-regler for opbevaring og sletning af data.

9.2 Cookies og statistik

  • Vores hjemmeside anvender cookies til login, statistik og forbedring af brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid fravælge cookies i din browserindstilling.

10. Offentlig støtte

  • Danseplaneten er en 100% privatdrevet virksomhed og modtager ikke offentlig støtte.

11. Kontakt og klageadgang

11.1 Kontakt

11.2 Klageadgang

  • Skulle du have en klage, bedes du først kontakte os direkte.
  • Hvis du er forbruger, kan du også rette henvendelse til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk.

12. Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret, og enhver tvist skal afgøres ved danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.


13. Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere og ændre i disse betingelser. Ved væsentlige ændringer vil du blive underrettet via e-mail eller med opslag på vores hjemmeside. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på www.danseplaneten.dk.

 
 
 
 
 

Danseplaneten anvender Pensopay som betalingsgateway for at sikre sikker og effektiv betaling for vores ydelser. Nedenfor finder du alle relevante oplysninger om vores betalingsbetingelser.


Generelle betalingsbetingelser

  1. Betaling via Pensopay:
    • Alle betalinger håndteres sikkert gennem Pensopays betalingsgateway, som er PCI-DSS-kompatibel.
    • Pensopay fungerer som det tekniske bindeled mellem vores webshop og de finansielle institutioner, der håndterer betalingerne.
  2. Betalingsmetoder:
    • Vi accepterer følgende betalingskort: Visa og MasterCard.
    • For MobilePay-betalinger kan der forekomme et administrationsgebyr på 50 kr.
  3. Sikkerhed:
    • Overførsler mellem Pensopay og de finansielle institutioner sker via krypterede forbindelser for at beskytte dine oplysninger.

Drift og tilgængelighed

  1. Oppetid og vedligeholdelse:
    • Pensopay tilstræber en oppetid på 24/7 alle årets dage. Dog kan der forekomme kortvarige afbrydelser i forbindelse med vedligeholdelse.
    • Eventuelle fejl eller driftsforstyrrelser rapporteres og håndteres hurtigt.
  2. Force Majeure:
    • I tilfælde af uforudsete begivenheder, som krig, naturkatastrofer, pandemier eller myndigheders påbud, kan Pensopay midlertidigt afbryde tjenester uden ansvar for tab.

Retningslinjer for betaling og refusion

  1. Betalingsfrister:
    • Betaling skal ske forud for undervisningens start i enten:
      • 2 rater: August og januar.
      • Hel sæsonbetaling: Der gives 10% rabat ved betaling for hele sæsonen inden september.
  2. Refusion:
    • Betalinger refunderes ikke, medmindre der foreligger en aftale mellem kunden og Danseplaneten.
    • Udmeldelse skal ske via e-mail med en måneds varsel og er kun gyldig fra den første i måneden.
  3. Abonnement og fornyelse:
    • Medmindre andet er aftalt, fornyes aftalen automatisk ved udløbet af en sæson.
  4. Tilbageførsler:
    • Enhver indsigelse om betaling tilbageføres kun, hvis der er dokumenteret fejl i betalingsprocessen.

Sikkerhed og persondata

  1. Persondataopbevaring:
    • Pensopay opbevarer persondata i overensstemmelse med GDPR og sletter oplysninger efter 5 år.
    • Oplysninger, der registreres: Navn, adresse, e-mail, kortoplysninger (krypteret) og købsdata.
  2. Privatlivspolitik:
    • Pensopay anvender cookies til login og statistik for at forbedre brugeroplevelsen.
    • Statistiske data bruges udelukkende til optimering af ydelser og markedsføring.